Kundeflyt

Digital signering av avtaler

La kunder, ansatte eller innbyggere signere avtaler med BankID rett i løsningen, i stedet for å skrive ut, signere og skanne.

Behovet

Papirsignering er treg og lekker: dokumenter blir liggende, frister ryker, og det er vanskelig å bevise hvem som signerte hva og når. For avtaler med juridisk vekt trengs sporbarhet som holder.

Slik bygges det

Systemet genererer dokumentet, sender en signeringsforespørsel til en signeringstjeneste, og mottaker signerer med eID. Tjenesten returnerer et signert dokument med signaturbevis som arkiveres. Velg mellom direkteflyt (dere styrer grensesnittet) eller portalflyt (signeringen skjer hos leverandøren).

Basismodell

Kjernen i en slik funksjon: hvilke entiteter data lagres om, og hvilke brukstilfeller som dekker det grunnleggende. Et utgangspunkt å bygge videre på — ikke en fullstendig spec.

Entitetsmodell
DokumenttittelinnholdstatusPartnavne-postrolleSigneringtidspunktmetodestatus
Use case-diagram — basis
BrukerområdeOppretter DokumentSender til signering SigneringLeser DokumentSignerer SigneringLaster ned signert DokumentAvsenderMottaker

Omfang

Vår redaksjonelle vurdering av hvor mye som skal bygges — grønt = enkelt, rødt = omfattende. Effekt oppgir vi bevisst ikke: den avhenger helt av om funksjonen passer behovet ditt — verdiløs i feil kontekst, avgjørende i riktig. Et fast tall ville vært en gjetning som ser ut som en måling.

Kompleksitet2/5

Typiske integrasjoner

Dette bygges vanligvis mot: Posten signering (eSignering) · Digdir eSignering · Signicat · BankID

Gevinst

Ledetid fra dager til minutter, færre tapte avtaler, og et arkiv der signaturbeviset alltid følger dokumentet.

Når det ikke lønner seg

Har dere få signeringer i året, er en enkel e-signeringstjeneste kjøpt som hyllevare billigere enn en integrasjon. Integrer først når signering er en fast del av en arbeidsflyt som allerede lever i systemet deres.

AI-perspektiv

AI kan produsere og kvalitetssikre selve avtaleteksten før signering, men signeringsflyten og bevisverdien er regulert og skal ikke automatiseres bort.

Er dette aktuelt for dere? DOPS har bygget denne typen funksjonalitet for norske virksomheter i over 20 år.

Snakk med et fagmiljø

← Alle funksjoner  ·  Integrasjonsregisteret