Automatiske varsler når noe skjer — status endret, frist nærmer seg, eller noe krever handling.
Behovet
Brukere som ikke får beskjed, ringer. Manuelle purringer blir glemt, og frister ryker fordi ingen fulgte opp.
Slik bygges det
Systemet sender melding via en meldingsplattform når en hendelse inntreffer. Bruk kø og retry — meldingstjenester feiler av og til. Mot innbyggere skal reservasjon og kontaktinfo sjekkes i KRR før utsending.
Omfang og effekt
Typiske integrasjoner
Dette bygges vanligvis mot: LINK Mobility · Sinch · Twilio · Brevo · KRR – Kontakt- og reservasjonsregisteret
Gevinst
Færre henvendelser, færre bommede frister, og brukere som slipper å lure.
Når det ikke lønner seg
Varsle for mye, og folk slutter å lese. Start med de varslene brukeren faktisk trenger for å handle — ikke alt systemet kan finne på å si.
AI-perspektiv
Nordiske leverandører (LINK, Sinch) holder data innenfor EØS, noe som forenkler GDPR-etterlevelse sammenlignet med amerikanske alternativer.
Er dette aktuelt for dere? DOPS har bygget denne typen funksjonalitet for norske virksomheter i over 20 år.
Snakk med et fagmiljø