Hva en løsning faktisk koster over hele levetiden — ikke bare det som står på det første tilbudet.
Den vanligste feilen ved systemvalg er å sammenligne utviklingskostnad mot første års lisens. Riktig regnestykke tar med lisenser ganget med brukere og år, tilpasninger, integrasjoner, opplæring, drift, videreutvikling — og hva det koster å komme seg ut. Over fem til ti år endrer det ofte konklusjonen fullstendig.
Relaterte begreper: Skreddersøm · Standardsystem · Exit-strategi